. اولی حاصل خودپسندی وذهن بسته است درحالی که دیگری ناشی از ذهن باز است.

. مشاجره نشانه جهالت است درحالی که بحث تبادل دانش است.

. مشاجره بیان خشم وعصبانیت است درحالی که بحث بیان منطق است.

. مشاجره سعی می کند ثابت کند چه کسی راست است در حالی که در بحث تلاش براین است ثابت شود چه چیزی درست است.

. استدلال با ذهن پیش داورانه ارزشمند نیست زیرا دلیل شما برای فرد جنبه استدلال ندارد .اذهان کوچک ودهان های گشاد معمولا علاقمند به مشاجرات بی معنی هستند. برای اینکه بحث کردن صورت گیرد باید به طرف مقابل اجازه داده شود بدون قطع کردن صحبت عقایدش را بیان کند. اجازه دهید خودش را تخلیه کند وسعی نکنید در هر نقطه اشتباهش را ثابت کنید وهرگز به او اجازه ندهید شمارا به سطح خودش بکشاند . رفتارتان با او محترمانه وبا ملایمت باشد همین امر اورا سردرگم می کند .

بدون توجه به علت بهترین روش اشاعه موقعیت به صورت زیر است :

1 ) صبر وحوصله در شنیدن .

2 ) نجنگیدن ومقابله به مثل نکردن .زیرا طرف مقابل انتظلر جنگ دارد وبدین طریق سردرگم میشود.

3 ) نداشتن انتظار معذرت خواهی .برای بعضی افراد معذرت خواستن مشکل است حتی اگر آنها دچار اشتباه باشند.

بحث نه تنها شامل چیزهای درست در زمان است بلکه نگفتن چیزهای ناگفتنی را دربرمیگیرد. کودکان باید هنر رودررو صحبت کردن را بیاموزند هنه پشت سر حرف زدن را. هم چنین باید بزرگسالان هنر مخالفت کردن بدون مخالف بودن را یاد بگیرند . روشی که شخص در بحث پیش میگیرد بیانگر تربیت اوست.

        مدت های مدیدی است یاد گرفته ام که با خوک کشتی نگیرم زیرا من کثیف می شوم وخوک هم آن را دوست دارد.           ( سیروس چینگ )  

(گام هایی برای آغاز کردن بحث ) 

1 ) ذهن باز داشته باشید .        2 ) گیر مجادله نیفتید .             3) حرف را قطع نکنید.

4 ) قبل از طرح عقاید خود به نقطه نظرات طرف مقابل گوش دهید.

5 ) برای توجیه مطالب  سوال بپرسید زیرا که به طرف مقابل اجهزه فکر کردن میدهد.

6 ) اغراق گویی نکنید .          7 ) در متقاعد کردن مشوق باشید نه زورگو .          8 ) علاقمند بهره دادن باشید.

9 ) روی چیزهای کوچک وجزئی انعطاف پذیر باشید اما نه روی اصول کلی.

10 ) موضوع بحث را یک مساله ی حیثیتی نسازید.

11 ) به حریفتان بدون صدمه زدن به غرورش یک روش دل پذیر کنار کشیدن را یاد بدهید. مردود شمردن افراد میتواند به آنها صدمه بزند .

12 ) از کلمات نرم اما بحث های داغ به جای کلمات سخت وبحث های سرد استفاده کنید .غیر ممکن است که یک فرد جاهل رادر مشاجره شکست بدهید . کلمات خشن وزننده صرفا بیانگر علت ضعیف هستند .

  در جریان بحث خوب است از عبارات زیر استفاده کنیم :

. به نظرم .  

. روش دیگر برای خنثی کردن مشاجرات این است که خود رابه ندانستن زده و سوالات زیررا بپرسید :

. چرا شمافکر میکنید که چنین است ؟

. ممکن است مشخص تر صحبت بفرمایید .

. ممکن است کمی بیشتر توضیح د هید .

اگر هیچ چیز موثر واقع نشد ممکن است مودب بودن – متوضع بودن وفروتنی در موفقت ها ی مخالفت ها ارزشمند بشد. 

                منبع : کتاب شماهم میتوانید موفق شوید ( نویسنده : شیو خیرا)